הרגל 5: להיות רלוונטיים – ההרגל היקר ביותר עבור מותגי על

להיות רלוונטי דורש תפיסה ממולחת של מה שקורה מחוץ לקירות המותג שלנו -וגם מחוץ לקהילות שלנו . מותגים יכולים לשלב מגמות תרבותיות חדשות הנרקמות יחד עם מגמת השיווק, באמצעותם ניתן למצוא מכנים משותפים עם הקהל שלהם ולספק הבנה משותפת שדרכו ניתן לייצר מסגרת שידוך הולמת לשני הצדדים.